« Les Résidences funéraires Mongeau sont, avec la certification Distinction, considérées parmi les meilleures au Québec. Nous félicitons tous les membres de l’équipe pour avoir franchi cette démarche qui apporte un gage de qualité pour les familles endeuillées de la région de la Montérégie », mentionne Annie Saint-Pierre, directrice générale de la Corporation des thanatologues du Québec.
Les étapes et l’examen qui mènent à la certification concernent les opérations quotidiennes pour la prestation de services funéraires. L’entreprise a mis en place des procédures afin de s’assurer qu’à chaque moment, les familles endeuillées soient prises en charge de façon professionnelle, conformément à leurs attentes respectives.
Les entreprises funéraires qui obtiennent la certification Distinction figurent parmi celles qui rehaussent leurs pratiques d’affaires et assurent les meilleurs services professionnels.
« Notre équipe a accompli une démarche de certification qui assure aux familles que nous desservons une prestation de services de qualité. Le passage du deuil est une épreuve difficile et nous sommes en mesure d’accompagner les proches de manière digne et professionnelle avec les outils et les ressources de la Certification Distinction », confie pour sa part Sylvie Bissonnette, directrice de la succursale de Saint-Hyacinthe.
