La gestion de son hospitalisation a été un capharnaüm sans nom! Je ne communiquerai ici qu’une chose qui m’a vraiment mis hors de moi. Afin de prêter main-forte au personnel de première ligne, j’ai fait mon possible pour être le plus présent possible. J’ai décidé alors de faire une demande pour être proche aidant pour ma mère à l’Hôpital Honoré-Mercier afin de pouvoir être présent 24 h sur 24 si nécessaire.

Après plusieurs interrogations à différents employés et recherches sur le Web, on m’a indiqué la marche à suivre (en passant, le site Internet du CISSS Montérégie-Est/Honoré-Mercier est un vrai bordel!). J’ai attendu et attendu ledit formulaire et ma mère a finalement eu son congé sans que je l’aie reçu.

Pourquoi est-ce si compliqué d’être proche aidant à l’Hôpital Honoré-Mercier de Saint-Hyacinthe comparativement à d’autres hôpitaux tels que ceux de Sorel et de Drummondville? Je me le demande.

Francis Caron, Saint-Hyacinthe