Ce sont des employés qui ont contacté les pompiers en constatant les dégâts, mais aucun travailleur n’a dû être évacué. Le chef de la formation des pompiers du Service de sécurité incendie de la Ville de Saint-Hyacinthe, Dominic Asselin, a mentionné qu’il semblerait que le robinet ait été accroché, ce qui a provoqué le déversement. Heureusement, en raison d’une digue qui avait été creusée par le déneigeur dans la neige, le diesel a pu être contenu dans une zone d’environ 2 m de diamètre. Le sol gelé a aussi permis d’éviter que le liquide ne pénètre abondamment dans le sol.

La vingtaine de pompiers, dont environ une dizaine de l’équipe Hazmat, spécialisée dans les interventions en matières dangereuses, ont simplement eu à établir des périmètres et à prendre des mesures pour s’assurer que les concentrations n’étaient pas trop élevées. Ils ont aussi contacté Urgence Environnement Québec qui devrait vérifier si une décontamination est nécessaire. L’Agence canadienne d’inspection des aliments a également mis son plan d’urgence en branle. L’intervention des pompiers s’est terminée vers 18 h.