Ce sont des passants qui ont vu que l’incendie avait pris naissance dans un des deux logements de la maison unifamiliale que la famille se partageait. Puisque personne ne se trouvait dans l’appartement touché, ils ont averti les personnes qui étaient dans le logement voisin. Ces dernières avaient déjà perçu de la fumée et les détecteurs venaient de se déclencher.
Lorsque les pompiers sont arrivés, l’évacuation était complétée et un extincteur avait été utilisé. Personne n’a donc été blessé.
Puis, grâce au travail rapide des 15 pompiers, l’incendie a été circonscrit dans la chambre où se trouvait le climatiseur en question. L’intervention s’est terminée à 16 h 45.
Les dommages sont évalués entre 10 000 $ et 15 000 $, selon le directeur adjoint du Service de sécurité incendie de Saint-Hyacinthe, Étienne Chassé. La famille a été hébergée chez des proches.