Les résidents ont été évacués et pris en charge par la Croix-Rouge en attendant de se reloger temporairement alors que les dommages sont évalués à environ 800 000 $. L’immeuble de deux étages et douze appartements est évalué à 986 900 $, selon le rôle d’évaluation 2025 de la Ville de Saint-Hyacinthe.

C’est vers 12 h 45 que les pompiers du Service de sécurité incendie de la Ville de Saint-Hyacinthe sont intervenus en force afin de combattre l’incendie, en sonnant l’alerte générale. À leur arrivée, des flammes étaient visibles à l’arrière de l’immeuble vis-à-vis du deuxième étage et la fumée se voyait en façade. Heureusement, aucun locataire n’a été blessé.

Les pompiers de Saint-Hyacinthe ont néanmoins demandé aux pompiers de Saint-Dominique, de Saint-Pie et de la Régie intermunicipale de protection incendie du Nord des Maskoutains de leur prêter main-forte. Au total, 54 pompiers ont lutté contre les flammes qui ont atteint l’entretoit. L’Association des pompiers auxiliaires de la Montérégie (APAM) s’est aussi rendue sur les lieux.

Hydro-Québec a procédé à une coupure de courant dans le secteur. Pas moins de 2133 clients ont été temporairement affectés.

L’intervention s’est poursuivie jusqu’à 17 h. Deux pompiers ont été blessés légèrement.